Følg med på Instagram
@LANTZ_COPENHAGEN
Lantz Cph
Fodbygårdsvej 114
4700 Næstved
TLF: +4526172749
CVR: 35 82 45 10
Lantz Copenhagen tilbyder en online butik på https://lantzcph.com/ med et udvalg af beauty-produkter, herunder hudpleje, makeup og lysterapi til huden. Derudover kan man tilmelde sig vores gratis kundeklub for at opnå bedre priser og modtage nyhedsbreve. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Lantz Copenhagen.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Lantz Copenhagen og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende vores tjenester og produkter. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Lantz Copenhagen vedrørende Tjenesten.
Disse betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Lantz Copenhagen.
For at få adgang til Tjenesten og de tilbud, som vi tilbyder, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Tjenesten giver Brugeren adgang til Lantz Copenhagens produkter og tjenester som bestemt ved bestilling.
Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Lantz Cph samt ændre sit password.
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Lantz Cph forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
Lantz Cph modtager online betalinger med Visa/Dankort.
Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Lantz Cph benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Lantz Cph's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.
Lantz Cph afsender varer med følgende: PostNord - Privat, PostNord - Valgfrit udleveringssted
Fragten koster kr. 39,- til udleveringssted, og kr. 49,- for privat omdeling.
Fri fragt ved køb over kr. 499,-.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 30 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Du kan oprette en returlabel gennem vores returportal, hvilket koster 39 kr, uanset hvordan du beder om en label.
Alternativt kan du sende varen retur selv til følgende adresse: Lantz Copenhagen, Fodbygårdsvej 114, 4700 Næstved.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter, vi er informeret om dit ønske om at bruge fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til info@lantzcph.com. I meddelelsen skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Notér venligst ordrenummer ved alle henvendelser.
Varens stand ved returnering
Når du returnerer en vare, er det vigtigt, at varen ikke er afprøvet eller brugt på nogen måde. Hvis emballagen er brudt, eller varen er afprøvet, vil det forringe varens værdi med 100%, og vi kan derfor ikke gensælge den. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke vil få noget af købsbeløbet retur. Det er op til Lantz Copenhagen at vurdere varens stand ved modtagelse af returneringen.
Bemærk venligst, at ved almindelig fortrydelse dækker vi ikke leveringsomkostningerne.
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Lantz Cph i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger i forbindelse med reklamationer.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Lantz Cph dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Lantz Cph
Fodbygårdsvej 114
4700 Næstved
TLF: +4526172749
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Lantz Cph, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Lantz Cph og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Lantz Cph har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Lantz Cph er: Andreas Pedersen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Lantz Cph har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@lantzcph.com.
Cookies
På https://lantzcph.com/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://lantzcph.com/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Lantz Cph's hjemmeside.
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
Ved klage skal vores email adresse angives: info@lantzcph.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
Tryk på linket og giv Lantz Copenhagen en anmeldelse
Skriv en anmeldelseFølg med på Instagram
@LANTZ_COPENHAGEN